Datenschutzerklärung

Entwurf. Vor dem Livegang rechtlich prüfen lassen.

Verantwortliche Stelle

receptionists.ch
Waldeggweg 4c
5415 Nussbaumen AG
Schweiz
E-Mail: info@receptionists.ch

Grundsatz

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb dieser Website und für die Erbringung unserer Leistungen nötig sind.

Daten beim Besuch der Website

Beim Aufruf der Website werden durch den Hosting-Anbieter technische Daten protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb und werden nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet.

Cookies und Analyse

Diese Website setzt keine Cookies. Es kommen keine Analyse-Werkzeuge zum Einsatz. Die Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Dritten. Der Rechner auf der Startseite läuft vollständig in Ihrem Browser, dabei werden keine Eingaben übermittelt oder gespeichert.

Kontaktaufnahme per Telefon

Wenn Sie uns anrufen, nimmt ein automatisierter Telefonassistent das Gespräch entgegen. Dabei werden folgende Daten erfasst und bearbeitet:

Name und Rückrufnummer
Ihr Anliegen
gegebenenfalls eine Adresse für einen Termin
Datum und Uhrzeit des Anrufs
eine Aufzeichnung oder Abschrift des Gesprächs, soweit für die Bearbeitung nötig

Diese Daten verwenden wir ausschliesslich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Terminvereinbarung. Sie werden nicht zu Werbezwecken verwendet und nicht an Dritte verkauft.

Eingesetzte Dienstleister

Zur Erbringung der Leistung setzen wir die folgenden Dienstleister ein. Sie bearbeiten die Daten in unserem Auftrag. Dabei können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

Vercel: Hosting der Website
ElevenLabs: Sprach-KI am Telefon
Twilio: Telefonnummern
n8n: Automatisierung der Abläufe
Cal.com und Google Kalender: Terminbuchung
Proton Mail: E-Mail

Aufbewahrung

Wir bewahren Daten nur so lange auf, wie es für den genannten Zweck oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben nötig ist. Danach werden sie gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 16. September 2026